Engajamento crítico de testes de novos dispositivos
A Motorola enfrentava um gargalo crítico em pré-lançamentos: o processo de testes e reporte de falhas demorava 8 dias para atingir 80% de adesão da equipe interna. Sem recorrer a novas linhas de código ou softwares complexos, reestruturamos a narrativa de comunicação e aplicamos princípios de game design — transformando a rotina burocrática em missões imersivas com feedback em tempo real, o que derrubou o tempo de conclusão para apenas 4 horas e acelerou em 94% o ciclo de lançamento.
"Antes demorávamos 8 dias para atingir 80% da equipe. Na nova versão, caiu para 4 horas."
Ygor Santos · Developer — Motorola