Seja a pessoa mais estúpida da sala.

O que custa caro não é o que você não sabe, é o que você tem certeza que sabe.

Errar o problema custa
mais caro que errar a solução.
02 O que você vai encontrar

Como fazer a pergunta que ninguém ainda sabe que precisa fazer.

  1. 01 Como identificar se você está resolvendo o problema real ou só um sintoma.
  2. 02 Por que líderes inteligentes tomam decisões erradas e o atalho para evitar.
  3. 03 A diferença entre sintoma e causa, e o método para separar os dois.
  4. 04 Como criar uma cultura onde a pergunta desconfortável é bem-vinda.
  5. 05 A habilidade silenciosa que destaca a liderança nas organizações.
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03 O Autor
Marcel Leal

Marcel
Leal

Design · Inovação · Criatividade

Atuação em startups a corporações globais, hoje toca a Snap!, consultoria em design, inovação e criatividade, ajudando as empresas a resolver problemas complexos e criar produtos e serviços inovadores fazendo as perguntas difíceis.

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  • IMPRESSO — Formato A5 (14x20cm), capa padrão, miolo em papel offset 90g, 96 páginas
  • ENVIO GRÁTIS a partir da primeira semana de maio.
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05 Dúvidas

Perguntas Frequentes

Como posso pagar?

O pagamento é processado pelo Stripe, plataforma segura amplamente utilizada, cartão de crédito e débito. O processo é simples e leva menos de dois minutos.

Não dá pra ser via PIX?

Como é uma conta nova, o Stripe está com algumas restrições. Mas você pode pagar via boleto se não quiser usar seu cartão.

Existe versão digital (epub ou PDF)?

Não. Por enquanto o livro estará disponível apenas no formato físico, ainda sem previsão para uma versão digital.

Quando vou receber o livro?

Os envios começam na primeira semana de maio, prazo previsto para a impressão. O prazo de entrega após o envio varia de acordo com a sua região — capitais e regiões Sul e Sudeste tendem a receber mais rápido. Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um email!

Vou receber alguma confirmação do pedido?

Sim. Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um email com os detalhes da compra pelo Stripe. Fique de olho na caixa de spam se não receber em alguns minutos.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, até a confirmação do envio. Depois disso, não será possível cancelar. Envie uma mensagem para este email.

E se eu não receber o livro ou ele chegar com defeito?

Se houver qualquer problema com a entrega ou com o estado do livro, entre em contato diretamente. Resolvo caso a caso sem burocracia. :)